日子平平淡淡，又来到一年一度的春节。
外卖和许多工作一样，春节工作是有奖励提成的。黄卓奕自然不会放过这种赚钱的机会。反正对他来说，春节没有什么特殊意义。
什么节日都与黄卓奕无关，他一般都不看日历的，只有某些游戏、或者工作才能迫使他去看一下日历。
春节送单奖励不错，可单量太少，黄卓奕很难拿到奖励，也就勉勉强强拿个保底奖励。
他此刻希望下雨，外卖就此爆单……新年期间还真下过一场雨！那时每单外卖都有两块钱的补贴奖励。
送了大半年的外卖，黄卓奕对这行业深有感触……总结起来就是三个字《不容易》！时不时因为各种情况挨罚扣工钱。
以前美团新客优惠时，他点过一份外卖，地点在明秀路的必胜客，送到秀安路家里，对方超时四十几分才送到他手里…当时黄卓奕是挺气愤的
当他接触这个行业之后，却有点释然。这行业并不像表面的那么简单。
首先骑手的工作机制是，骑手登陆美团众包app后点击上线，就进入等待美团派单时刻。这时美团接到外卖订单，就会分配给在线骑手。
此时骑手的工作app会发出提示音，告知有订单派发给你了，请你确认一下！这时骑手有可能会随机接到1至3个订单，复数订单一般都是粘在一起。
骑手接到订单时，有十五秒选择接还是不接？骑手如果不确认接单，则会可能导致今天失去许多工作。超过十五秒没有接单，系统会默认你拒绝接订单。
因为美团内部派单是有优先顺序的，比如你在美团买了装备，美团会把订单优先发给有装备骑手。还有就是美团给骑手派单时，如果骑手没有确认接单。系统会把你接单顺序排到底下，这就导致二十四小时以内；骑手难以接到工作。
黄卓奕也是时不时遇到拒接问题，有些是他故意不接，有些是跟顾客通话时错过接单，有些是信号不好错过接单。
错过不接单两次，黄卓奕基本是可以收工回家休息了。（下雨天爆单除外）
黄卓奕在美团兼职是不买美团装备的，因为不带美团装备也有不带的好处。
有些小区是不允许外卖骑手骑车进去的，走路进去耗时太多，容易造成超时。而黄卓奕不戴工作装备，可以伪装成当地住户坐车混进小区。可以节省时间、准时完成工作。
带工作装备好处就是，冬天保温措施比较好。与顾客接头比较方便，顾客一眼就能认出你。
黄卓奕不用保温箱，外卖挂在电驴内壁挂钩、或是放在坐垫箱里。
这导致没有放雨具的空间，奈何后尾车架太短，不适合安装后尾箱。
送外卖……隔三差五，超时是免不了的。没有一个骑手敢说自己准时准点送达！除非他不要钱，只送一单。
超时的原因错综复杂，其中可以分为：顾客原因、导航原因、商家原因、路况原因、美团派单原因、骑手自身失误原因、美团app原因。
顾客原因：只有三种情况，一种是顾客取餐太慢，磨蹭十来分钟才出来取餐。第二种就是顾客写错地址或者定位误差太大，黄卓奕遇过定位误差一公里的外卖，导致骑手配送耗费额外时间。假设当时还有其他外卖待处理，就会严重拖延其他外卖送达时间。第三种就是恶趣味顾客，故意放错误的地址，误导骑手到处转。黄卓奕有过几次遇到这种顾客。
导航原因自然是指：骑手根据手机地图导航指示走，结果被引至死路，拖延耗费时间，最终无法准时送达。
商家原因有两方面：骑手根据导航去到现场，却找不到店铺，结果耗费大量时间。黄卓奕有过一次倒霉经历，那天突然下起雷电大暴雨，当时黄卓奕没带雨具，按照导航无法找到店铺，抬头寻找查看店铺招牌，眼睛不堪雨水侵扰……想打电话询问店铺老板，却被雨声雷声干扰，完全听不到对方说什么。另外就是店铺出餐慢，等待中消耗大量时间。
路况原因是指：商铺或者顾客地址处于拥堵路段，有些地方开车来回进出耗费大量时间、导致配送超时。偶尔还会出现某路段突然封路，必须耗费大量时间绕道行走。
美团派单原因是指：派单不合理，订单之间店铺与顾客地址不顺路。黄卓奕曾接到两个极其不顺路的订单，一个订单在南边，一个订单却在北边，而后严重超时。
还有那种陆续接了几个订单，其中远途订单…还没有近距离订单时间多，后来就超时了。
骑手自身原因当然是指：骑手状态不佳、工作不熟练或者是疏忽大意导致的失误，一般都是送错地点、拿错外卖。
不论是什么因素造成了超时，顾客与平台一般都会把责任归咎于骑手，这就是如今骑手的处境。
外卖超时原因虽然有很多，但是出现比较多的情况就是：商家出餐慢与顾客导航定位错误！这些问题都是可以控制的，只要优化美团app的后台系统程序，就可以尽可能消除这种问题。这就属于美团app要改善的原因。
比如每家商铺他们做菜时间都有不同，让商家自己设定出菜时间，然后以这个时间去派单给骑手（最好能额外设置特殊菜谱时间）。
顾客定位错误，这是一个较为常见影响送餐因素！！比如当骑手导航送到顾客定位地点时;联系顾客出来取餐，但是顾客这定位是错误的，骑手自然无法把外卖交到顾客手里！这时就极为考验顾客与骑手的互动交流理解能力！
这时候骑手会问顾客在哪里？附近有什么地标建筑。顾客若是说明清楚，骑手也就能更好找到顾客。另一方面骑手若是熟悉附近周围环境，那可谓是双向奔赴，迅速锁定目标！
如果沟通无法解决，骑手只能要求顾客修改地址定位。要是顾客不知道如何修改地址定位导航，就只能添加顾客的微信，然后共享对方的位置。
修改地址应对方式说起来简单，但操作是挺耗费时间的，也『不是所有人都有良好的沟通能力』。一顿沟通操作就会耗费时间…导致手里全部订单超时。
