被赶出桃花源祈愿城没过多久,黄卓奕几天过后找到新工作。
这次工作好像也不太适合黄卓奕?没有明确给他安排什么岗位?只说三天过后给他上夜班。
工作前还要做体检。
上班第一天,安排黄卓奕和某个老员工一起巡逻。
那个老员工,别人都叫他老赵。
黄卓奕和老赵在外围巡逻打卡,途中遇到共享单车乱放,用滑轮把它们移走。电驴没停在规定地方,就贴一张纸条提示。
老赵:“你看见他们没有拔钥匙,就帮他们收好,在贴张纸条告诉他们放在岗亭,让他们自行拿取。”
“这电动车没拔钥匙”。黄卓奕在他话落时,发现有车忘拔钥匙
老赵不仅贴上纸条提示,还把此事发到各个业主群。
绕着小区外围巡逻一圈,之后在小区内部巡逻一圈,主要熟悉一下小区。
之后来到三号岗休息,也是小区的东南门。
休息半小时——
据说是监控室的天花板内部出现死老鼠的臭味,要搭梯子上去把老鼠取下来,班长带黄卓奕一起扛梯子。
由于找不到合适的梯子,黄卓奕与班长在地下室到处找梯子。
“我去上个厕所。”黄卓奕走得胸闷气短,找借口休息一下,免得等下没力气巡逻
之后并没有安排黄卓奕巡逻,而是做一些杂活,把垃圾树叶丢进垃圾桶。
第二天早上、黄卓奕与老赵继续在小区外围巡逻,之后去地下室巡逻。
地下室有很多打卡点,这些打卡点没有什么规律可言,且这些打卡点是白色的、与墙壁颜色相近。
“这里有个打卡点”。老赵指着某处白色凸起物
黄卓奕拿着感应棒点碰打卡点…完成此处巡逻打卡。
走了一会……黄卓奕发现老赵经常往返负一负二楼。
老赵:“之后你就自己坐车进去巡逻,这样省力一些。”
黄卓奕:“你这一会上楼,一会下楼,我都记不住这些打卡点。”
进地下室,容易迷失方向感,尤其是频繁在负一负二楼来回往返,更加容易迷失方向感,这样走很难记住打卡点的位置。
老赵:“多走几次就知道了。”
黄卓奕:“你能不能带我坐车走一次,你刚才走那些路线,我都不记得。”
老赵:“以前我都没人带,现在带你走一次都算不错了。”
黄卓奕:“坐车也不累啊,带我巡一次没啥的吧?”
老赵:“当时别人只给我一张表格标注位置,我自己坐共享单车慢慢找的。”
“骑共享?你是……”黄卓奕和他聊几句之前事情……
“为什么不愿再带我一次。怕教会徒弟饿死师傅?”黄卓奕不死心,玩笑说道
可不论怎么劝说,老赵就是不愿带。
今天黄卓奕体能似乎得到较大提升,走完复杂的地下室,身体没有不适感。
下午去熟悉地下室…
第三天,黄卓奕开始一个人去巡逻,安排的巡逻工作并不繁重、在小区外围巡逻一圈。下午上楼去写巡逻消防签到。
黄卓奕被叫到办公室问话,物业经理问黄卓奕以前工作为何做不久?黄卓奕坦言解释以前的工作经历,表示不喜欢巡逻、若能坐岗,他可以长期做下去。
第四天安排黄卓奕去坐门岗,似乎是昨天那番话起到作用?物业成全他去做门岗?
第一天去坐岗,开局就出了一件棘手事情。有辆车不交停车费,把出口给堵住了。
黄卓奕是新来的,主要还是由老员工负责疏导车辆。
原本车辆是可以经过出口,由摄像头自动识别车辆,现在出口被堵,车主无法自主缴费。只能靠人工报车牌号,让监控岗查询车牌,查看该车是否收费?再由入口出去。
到了中午、车主才愿意缴费,把车开走,道路这才恢复畅通。
黄卓奕:“外面这个屏幕不显示车辆信息?”
老员工:“那个屏幕坏了。”
黄卓奕:“这电脑也黑屏了?”
老员工:“这电脑不能用。”
“以后你就继承我的岗位,这个岗位可以随便玩手机,很适合你们年轻人。”老员工有些阴阳怪气,好似他占了什么天大便宜,可以随便玩耍?
黄卓奕在这做一天门岗,发现这个门岗是不负责管理车辆出入的!既无法操控这里门杆、也没有电脑查询车辆进出记录。车辆出入管理,由监控岗远程管理。
黄卓奕这门岗性质属于中间人,撮合监控与车主联系。例如有辆三轮车要出入门岗时,黄卓奕就用对讲机呼叫监控岗,监控员收到呼叫便远程遥控门杆,给三轮车放行
这时有辆车外出,门杆没有自动抬起,司机也没有拿出手机扫码缴费。黄卓奕就要走出岗亭,搞清楚是什么回事?
由于车辆识别显示器是坏的,黄卓奕不知道现在具体是什么状况,只能靠交流询问车主遇到什么问题?
如果是车主不知道车辆识别显示是坏的,那就告诉他直接扫码缴费就好。也有可能是车牌没识别的原因!
遇到那些不缴费的车主,他们都会说自己有车位,黄卓奕就要询问业主车位是多少?把车位编号与车牌号码发到工作群,并用对讲机告知监控岗、让她查询…判断这辆车是否可以直接放行?
如果监控岗觉得这辆车有问题?不可免费通行,会用对讲机与黄卓奕说明原因。黄卓奕再把原因转述给车主,这时候车主就会解释。随后黄卓奕把车主说的话;用对讲机再转述给监控员,让她做出下一步判断!
有时候监控员觉得不能放行,车主觉得不该交停车费,这时就会进入僵持阶段。
遇到僵持阶段,黄卓奕会把对讲机交给司机,让司机与监控岗直接通话、促进双方交流。
黄卓奕在这其中扮演的角色,类似于传声筒,把他们说的话、转述给他们双方。如果司机手上有对讲机,那黄卓奕基本是多余的局外人。
看似有两名保安处理出入问题,能提高效率?实则是1+1=0.5,还不如让黄卓奕操控电脑直接管理车辆出入。
原因在于;通过中间人转述内容,会出现延迟效果,车主神态语气这些细枝末节的事情;黄卓奕是无法转述给监控员。如果换做身在其位的黄卓奕来处理车辆收费问题,效率自然会提高不少。奇怪的工作经历又增加啦!
黄卓奕这是头一回遇到这种让监控远程管理车辆出入,让门岗辅助监控、这种车辆管理模式。
是不是监控岗太优秀?才把门岗的管理工作给抢走了?
黄卓奕觉得监控岗工作责任心是有点强,但谈不上优秀。偶尔她的说话方式有些幼稚,一时之间听不懂她在说什么?与她配合工作会感到头疼。
刚开始黄卓奕做门岗前几天,监控岗对黄卓奕这个新人非常不放心,尤其是前几天,一直盯着黄卓奕这边,明明有些车辆是正常停车缴费的,她神经过敏的喊黄卓奕去看看发生什么事?
虽然有监控接管车辆放行,这能降低门岗工作量,黄卓奕却不太喜欢这种感觉。
下午五点半——
老员工:“现在没有车位,把那个路障放在入口旁边。”
黄卓奕:“一般是多少点没有车位?”
老员工:“大约五、六点”
黄卓奕:“如果他们执意要进去怎么办?”
老员工:“我们已经放路障,他们进去找不到车位,怪不到我们头上。因为这里路窄、车进去、退出来有点难。”
黄卓奕:“他们明知道没有车位,也要进来看看?”
老员工:“这里停车费不贵,有些车主喜欢在这里停车。”
黄卓奕没意识到,这个门岗工作看似轻松,停车问题会引发一些棘手问题。
第五天——
有辆车驶入小区外围,他说上楼拿东西,可以停几分钟么?
黄卓奕:“只是停几分钟,你靠边停就好。”
黄卓奕是面朝外面马路,没看见他是怎么停车?没想到这个车主直接把车停在入口附近,把路给堵死了!
直到有一辆车进不去,黄卓奕才发现路被堵了,顿时心感不妙…这是闯祸了?
司机表示;能不能先开左边的出口,让他开车进来。
堵在门口的那辆车…没有留手机号码,黄卓奕只好先拍照,把车牌号发到群里、说明这里有辆车堵住路口。
黄卓奕:“有辆车被堵在外面,能不能开另一边门,让他先进来?”
询问了两三遍,那个女监控没有回应黄卓奕,到底能不能先放车进来。
大约过了十分钟,保安主管与班长过来查看。
黄卓奕不出意外被主管斥责,没能管好门口。
然后让监控查这辆车几时进来的,查询没有任何效果,找不到车主。
这时堵在外面那个车主按耐不住,再次询问能不能先开门让他进来。
保安主管:“先放他进来吧,输入车牌号码,开出口让他进来”。
“输入车牌号、开出口,放那辆红色小车进来”。班长将车牌照片发到群里,并且重复说了两遍
结果那个女监控员好像在打盹,众人等了三分钟…依旧没有任何反应。
“开出口,放车进来。”保安主管焦急重复喊到,喊归喊, 他手上没有对讲机
“开出口,放车进来”。黄卓奕拿起对讲机,代替他喊
“开出口,放车进来”。班长随后拿对讲机跟着喊
“你会不会说话的,应该是输入车牌号,开出口、放红色小车进来,说话要说全、懂吗!。”保安主管对黄卓奕斥责说道
之前那么多铺垫,班长已经把这种话说了两遍,那个女监控还搞不明情况,这能全怪黄卓奕么?老员工表现那么差,这像什么样?
几分钟过后…那个堵车司机终于过来拿车。
“你平时很少开车么,怎么把车停在这里?”黄卓奕有点气愤,都是你闯的祸,害我被领导骂
司机:“我拿点东西,十几分钟就走了。”
“你停在路口,把路给堵了。”黄卓奕心说你已经停二十几分钟了
司机把车开走后……
“没想到,居然遇到这种笨蛋,竟然把车停在门口旁。”黄卓奕叠个甲,意思是;这次我大意了,没想到会发生这种事情,下一次会多加注意,不会再犯啦
“我们物业是与别人协商问题,不是和别人吵架,谁让你这让跟别人说话的”。主管立即驳斥道
黄卓奕无言以对,你是领导、你都对,我刚才吵架、的确是我不好,幸好车主走远了。
工作第八天,黄卓奕休假归来,发现好像变天了?
老赵临时接任班长,安排黄卓奕去巡逻。
黄卓奕自然是问他为什么安排我去巡逻?
老赵:“岗位是不固定的”。
其实岗位是固定的,那个岗位一直是某个保安在上班。
黄卓奕虽然心里有些不爽,但也没有办法?毕竟工作还得服从安排。心情复杂有点恍惚…
巡逻小区外围与地下室,之后黄卓奕去七号岗休息。
刚在岗亭里坐五分钟,对讲机传来老赵急促的呼叫声:“黄卓奕黄卓奕你在哪里你在哪里?收到请回答收到请回答、你带对讲机没有? 这家伙没带对讲机。”
黄卓奕举起对讲机,正想回复呢……老赵自导自演把话说完,说话过程中、停顿不到两秒,莫名其妙就背上一口黑锅。
虽然之前黄卓奕不太习惯随身带对讲机,可跑去隔壁监控岗那边摸鱼,基本上是保持联系,从来没有玩过失踪。
“我巡逻结束,休息一下。”黄卓奕见老赵终于把话说完,赶紧用对讲机回复
黄卓奕不说自己在哪里,是因为老赵说过:这里是废弃岗亭,保安不能在这休息,免得业主误会这岗位重新开设
但保安主管说过这个废弃岗位是可以休息的,黄卓奕所以才来这个岗位休息。
这个废弃岗位有电源、更有空调,是一处不错的栖身之所。
老赵听到回复后,到没有继续追究黄卓奕在哪里。
一个半小时过后,老赵再次呼叫黄卓奕,和上次一样急促连贯,根本就不给黄卓奕回复的时间。
平时老赵呼叫别人,不是这种急促连喊方式。
黄卓奕觉得老赵是故意的,在以这种方式抹黑他?还是他在意淫黄卓奕不会用对讲机回复?
之后下午期间,老赵又有两次呼叫黄卓奕,依旧还是那般急促。
这天工作很多,巡逻、查看烟雾报警器、去电梯收好乱丢的衣服、挪移停在别人车位上的电驴、疏通堵塞车辆、搬桌椅板凳。
这天算是黄卓奕的受难日,除了繁忙的工作,还受到同事的连环打击。
废弃岗位那边出现车辆堵塞,监控岗急吼吼喊大家过去疏通车辆堵塞。十几分钟没人响应
黄卓奕挪走一个违章停放电驴,立即赶去那边疏导交通。
“已经到七号岗,现在怎么办”。黄卓奕看见收费岗附近;有十几台车辆堵在这里
女监控员:“你先让那辆白色桂A…那辆车往后移、在让那辆黑色的桂A…往后移,然后再让辆黑色桂a…车辆往前开。”
“在哪里啊?”黄卓奕看得眼花,这边太多车了
女监控员:“那辆黑色车牌……的啊,还有那辆白色车牌……的”
黄卓奕被这些司机盯的有点紧张,这些司机见黄卓奕没有给他们疏导交通,有些车主按响喇叭。
黄卓奕:“在哪里……”
女监控员:“他一个新人哪知道怎么弄!老赵你赶紧过去处理一下。”
【有次黄卓奕多问她一句,她就喊别人】
保安工作师傅教不好徒弟,不是老员工表达能力有问题,就是新人记性不好、或者他是在偷懒。
被人这么不看好,黄卓奕冷静下来、是自己想多了、事情没那么复杂、让车辆倒退、前进重新扫车牌,门杆就会给车辆放行。于是他离开出口…来到入口门前,找到监控员所说那两辆车。
黄卓奕指挥车辆,让它们往后挪,让前面那辆车往前开,让它重新刷车牌。果真门杆有反应,抬杆让车进来。
“不应该先出后进么?干嘛不让我们先出去?”某个车主抱怨道
黄卓奕觉得是这个理,但监控就是这么指挥的。
还剩出口没有疏通,虽然明白;重新照车牌就能启动门杆,黄卓奕仍旧还是用对讲机询问监控岗,女监控员又再次报车牌,手把手教黄卓奕挪车顺序
黄卓奕暗骂女监控员笨蛋,没事干嘛废话连篇、害我被误导。车堵住了、肯定是先让后面的车让开位置。用得着你报车牌、告诉我先挪哪辆车么?
其实不用那么废话连篇,就一句:“让这些车往后挪,重新进去扫车牌。”或者是“让它们重新扫车牌”。黄卓奕也能会意该怎么办了
黄卓奕刚完成引导交通,物业管理人员与老赵赶到现场。已经没有他们什么事了……
“你看这些车往那边走,一下子就疏通了。”老赵对物业管理手舞足蹈说道,不知道的人,还以为是他疏导交通
之后得知,这次堵车事故,是断网导致岗亭摄像头无法正常读取车牌,系统没法给车辆抬杆。
之后黄卓奕与老赵重回地下室,处理电驴占用别人车位的事情。
“我车去哪里了?”电驴车主询问
“在哪边”。老赵指这某处
黄卓奕:“这里是别人的停车位,电驴不能放在那这里。”
挪走一排电驴……忙完过后
“你怎么不用对讲机回我的话。”老赵质问道
黄卓奕:“你说话那么快,不给我回复时间,我怎么回复你”。
老赵:“可能是你的对讲机坏了。”
黄卓奕才不信他的鬼话,刚才一直能听到众人的对话,怎么一到你和我对话,对讲机就坏了。
黄卓奕在这里工作,与老赵接触比较多,也挺反感他这个人。
他这人对待新人……有很强上下级观念,黄卓奕和他讨论某些事情,他总是摆老员工架子驳斥黄卓奕。
比如他带黄卓奕认识小区楼房分布时,黄卓奕说可以拿导航地图辅助,就遭到严厉驳斥,说话夹枪带棒,有种唯我独尊的既视感。
老赵看似普通保安,后来发现他在这里挺有威信,在这里做了好多年,曾经做过保安主管?
这天过后,黄卓奕更加讨厌与老赵、女监控员一起上班。好想去夜班…
至于班长为人比较平和,为人实在、不摆架子,黄卓奕在他身上感到一点亲切感。
黄卓奕与班长接触时间不长,也就前三天有过几次交集,后面做门岗,基本就不怎么接触。
第九天——
班长:“今天你巡逻,巡完回三号岗休息……”
估计老赵反馈,黄卓奕昨天喜欢待在七号岗,现在命令他不能去其它地方。
黄卓奕有些不满,凭什么就我巡逻完了,要待在三号岗?别人可以随便跑? 三号岗白天有蚊子、偶尔还要给外来人员开门。
“你去五号岗。”保安主管走过来对黄卓奕说道
此后黄卓奕一直都是坐岗上班。
黄卓奕美滋滋做回五号岗…
一个星期过后,发现这岗亭工作,问题是挺多。
小区外围停车,车位有限、有些车停商铺门口,被领导发现的话,就会遭到指责。
有时候,就算有车位,那些车还是会停在商铺门口。黄卓奕岗亭在路口附近,车子进去乱停乱放,他也看不到,也没法阻止。
还有就是,小区外围是不能停放共享单车。偶尔会有共享单车跑进去,由于自行车道是没有门禁,黄卓奕难以拦住他们,因此被领导说了两次
这些车辆管理,基本算是防不胜防,说不定上个厕所…都有车子跑进来。除非你啥也不干,就盯门口看,但黄卓奕是带着使命来上班。折中办法就是多进去看一下,在领导发现问题之前,自己处理好。
黄卓奕最害怕遇到就是;一大早、车位就没有了,你放路障提示车位已满,照样有人进来停车。这时领导就会叫你拦车,但根本就是拦不住,除非用身体拦,直接与车主对抗。
打电话通知他们下来挪车,这时他们比较异常听劝。
有时候、哪怕里面还剩两个车位,最好提前放路障比较好,有时候短短十几分钟、就能跑进来五辆车。提前放路障、有备无患、能够一定程度避免车辆乱停,这是黄卓奕做了二十几天,所总结的工作经验。终究还得看你个人机遇,能不能避免这些乱七八糟的事情。
总之这个岗位虽然轻松,但车辆管理有难度,容易遭到领导斥责,巡逻则恰恰相反。
某天老赵顶岗监控员,有车不缴费,叫他查车牌。动作是异常的慢,女监控一分钟左右就查好车牌,他三分钟左右才查出结果。
这辆车他有两个车位,这两个车位是不同人购买的,可以停两辆车,但是他出去时,收费系统没有免去他的停车费。
于是老赵开始查,查了十几分钟,查出这两个车位停过其他两辆车,便判定对方是为了逃脱停车费,不愿给他抬杆放行。
当时以进入僵持阶段,黄卓奕把对讲机交给司机,让他们直接沟通,司机说话、老赵都不接话。
黄卓奕把车辆出入截图给司机看,看完、他说有一辆车进入拿东西就走,不能作数。
拖得太久,班长这时过来劝说车主缴费,车主当面解释,这才解除误会,两分钟后、这才放司机出去。
若换黄卓奕门岗管理车辆,不到三分钟,就能查个水落石出。
翌日——
主管叫黄卓奕去办公室,表示让他做完这个月就离职。
由于找工作太麻烦,短期内不想再去找工作,黄卓奕表示自己正在慢慢适应工作。
主管说黄卓奕不会说话,平时不扫地。
黄卓奕所处岗亭,处与风口位置,时不时有落叶吹过来,有时候不觉得怎么脏的,风会把垃圾树叶吹出路口。
黄卓奕是不够自觉,平常不怎么扫地。话说这里夜班有人组织打扫拍照,白班却没有这回事?
第二十一天——
这天一大早,小区外围没有车位?后面黄卓奕才明白,有个地方装修,临时封锁两个车位不能停车。
保安主管与老赵喊黄卓奕拦车……
黄卓奕尝试劝说,仍是有两辆车绕过路障开进来。
保安主管对讲机喊话,让老赵过去拦车。
老赵只是再次用对讲机喊黄卓奕拦车,之后又跑过来、当面叫黄卓奕拦车!
巧的是,这时有辆车要开进来,黄卓奕赶紧过去劝说,车主不听劝,说是只进去几分钟。
黄卓奕转头一看,发现老赵已经不在,主管不是叫他去拦车,他就这么一声不吭走了?
没过多久,老赵再次用对讲机提醒命令黄卓奕拦车。
刚才那辆车就在老赵眼前,他都不去拦了!现在到好意思喊我去拦车,有些厌烦他这种重复喊话。
于是黄卓奕据理力争,控诉老赵只会嘴里说说,自己都不会拦车,老赵则说;黄卓奕没有告诉他。
黄卓奕直接在群里说,他当时就在现场。
老赵尽量避免与业主产生争执,才躲到一旁不管。
虽然黄卓奕控诉老赵偷奸耍滑,估计也没什么效果,保安主管是相当纵容老员工的。一来他们相处久了…多少有些关系,二来可能就是某种刻板印象,认为老员工都是经过考验的,老员工与新员工出现问题,错的肯定是新员工。老赵完全可以说黄卓奕是抗拒工作,才和他吵架的。
刚开始在这里工作,经常被带节奏拉低智商,后面好了一些。
不管怎么说,黄卓奕保住自己的人设,不管去哪里都难以善终。