各位患者,感谢您选择x市整医院(之后称“本院”),为了您能在本院得到更好的治疗,请您严格遵守以下规则,否则本院将不对您的人身安全负责。
①本院设有两栋医学楼,进入本院后,请您第一时间去离您最近的医学楼内挂号,我们的挂号处在您进门(大门)右手边,并且有八个挂号位。
1.本院没有自动挂号仪,只有人工挂号位。若您在本院任何地方见到了自动挂号仪器,请您尽快前往离您最近的医学楼并到前台反馈,前台在您进门(大门)左手边。
2. 本院前台的工作人员一律穿着水蓝色制服,您可以参考本手册倒数第二页的比色卡的第一块,以确保您对“水蓝色”的认识正确
3 .若您在前台时发现工作人员没有穿着水蓝色制服,请立即停止交谈,向他示意自己不需要帮助并表示歉意,然后换一栋医学楼继续进行挂号
4. 若您进门后发现挂号处不在您右手边或挂号位数量不等于八,可参考1---3
挂号成功后,请牢记您的号码并在等候区就坐,在此期间不要到处走动,不要离开。我们挂号处的工作人员办事效率极高,这是避免您错过挂号时机。
5.请牢记您的号码,不要与任何人透露您的号码,即便那是您的亲朋好友。
6. 严词拒绝任何企图与您交换号码的人,若对方执意交换,请拨打xx-xxxxx联系安保厅取得帮助,然后安静等待事情结束。我们安保厅的工作人员统一穿着黑色制服,您可以参考本手册倒数第二页的比色卡的第二块,以确保您对“黑色”认识正确。
7.若没有穿着黑色制服却自称是安保厅工作人员的人前来解决,请向他表示歉意,立即撕下本手册最后一页攥在手里并离开医院。
8.等待挂号时请拒绝任何人给予的食物或饮料,具体可参考6
挂号成功后,请立即根据挂号处工作人员的指示前往相应地点解决自己的问题
我们挂号处的工作人员统一穿着紫色制服,您可以参考本手册倒数第二页的比色卡的第三块,以确保自己对“紫色”的认识正确
9.若挂号处工作人员没有穿着紫色制服,请立即停止挂号并到前台反馈情况,之后可参考1——3。
10.前往相应医疗部门时,您可以乘坐主电梯或行走安全通道,无论您多么着急,切记不可乘坐医学楼侧面的两个货梯。货梯通常要运输贵重物品,不对患者开放。若您无视规则乘坐货梯,请在货梯下降至负四层之前不计一切代价离开,否则本院将不再对您的安全负责。
11.若您最终还是乘坐货梯下降至负四层,请随便干点什么,静候一切结束即可。
12.行走安全通道时您应该时刻保持清醒,请注意脚下台阶。
13.您所前往的医疗部门必须完全符合挂号处工作人员的描述,若您找到的医疗部门有任何一点不符合挂号处工作人员的描述(如位置,门牌号等),请立即返回大厅到前台反馈情况,我们的前台工作人员将带您找到正确的医疗部门,在此期间请确保与您同行的工作人员穿着水蓝色制服
14. 到达您要去的医疗部门后,请直接向医生说明您的情况,不要有多余的交流。我们的医生统一穿着白色制服,您可以参考本手册倒数第二页的比色卡的第四块,以确保自己对“白色”的认识正确
15.若你看到的医生没有穿着白色制服,请立即到前台反馈,之后视情况参考1——3
16.与医生交谈结束之前,一定要询问他自己的情况是否需要办理住院手续。若需要,详见《住院须知》
与医生交谈结束后,若您不需要办理住院手续,请前往药品领取处领取您的药品然后离开医院即可
17. 每栋医学楼仅有二楼的一个药品领取处。若您发现药品领取处不在二楼,参考6
18.药品领取处的工作人员统一穿着红色制服,您可以参考本手册倒数第二页的比色卡的第五块,以确保自己对“红色”的认识正确
19.若您发现药品领取处的工作人员没有穿着红色制服,请立即前往前台反馈,然后视情况参考1——3
20.领取药品时,请确认所领取药品与医嘱相符。若不符,不必与药品领取处的工作人员发生争执,请携带药品前往前台交给工作人员,他们会处理好一切,之后视情况参考1——3
21.若您领取的药品名称正确,却能隔着盒子闻到肉类腐烂的臭味,参考20
22.请您务必遵守医嘱服药,否则出现意外情况本院概不负责。
23.若您严格遵守医嘱服药,却还是在7日后出现了重度头疼,严重腹泻、反胃,严重幻视幻听等状况,请立刻返回本院办理住院手续详见《住院须知》
药品领取结束后,若您有用餐需要,请移步至本院食堂
24. 本院仅有一个食堂且设立于本院南部,若您在任何不是本院南部的地方见到了食堂,参考20
25.本院食堂的工作人员统一穿着黄色的制服,您可以参考本手册倒数第二页的比色卡的第六块,以确保自己对“黄色”的认识正确
26.您在食堂用餐时,切记不要接受他人赠与的食物或饮料,具体参考20
27.安保厅的工作人员不会在本院食堂就餐,若您在就餐是发现了酷似安保部的工作人员,请立即停止就餐并离开食堂,然后参考20
28.若您在食物中吃出了人的头发,牙齿,指甲等,保持冷静,不要慌张,立刻离开食堂,找一个隐蔽的地方进行催吐,然后亲自前往安保厅寻求帮助,具体参考下一句话的相关内容
若您需要以上任何问题,都可以亲自前往安保厅寻求帮助
29. 本院安保厅设立在东、西、南三个大门的入口以及东、西两栋医学楼的前台右侧。
30. 若您在任何不正确的地方看见了安保厅,请迅速撕下本手册最后一页并攥在手里,然后立即离开本院
31.我们安保厅的工作人员统一穿着黑色制服,若您发现安保厅的工作人员没有穿着黑色制服或制服款式不一样,立即执行30
32.安保厅的工作人员在下午20:00之前不会进行任何形式的巡逻,若您在下午20:00之前见到了正在巡逻的保安,立即执行30
本院北部只有一个凉亭和六个健身器材供患者使用,若您看到了其他建筑,无视并离开即可
本院的停尸库建在地下负四层且患者无法进入,若您在医学楼内任何地方看到了停尸房或在本院北部见到了停尸楼,立即跑路
时刻保持头脑清醒,确保自己认识正确。请记住,您是人,是活着的人!而且是一定能被治好的人!
最后,祝您早日康复!