灰鸠子旅馆的早餐在工厂开工的汽笛声下被唤醒,艾维娜、爱弥儿和拉菲在相对简陋的餐厅快速用完了早餐,旅馆的其他人开始了自己的旅程。
至于捷琳娜和罗萨,两人已经带着主要设备、工具以及相关的图纸离开了,在走之前,爱弥儿还不得不鼓舞了她一番,她才迈着小步子紧紧地跟着罗萨离开,毕竟他们的首要地点是能源站点。
不过说实话,爱弥儿看到那个快一米七的女孩灰溜溜地跟在一米六的罗萨身后难免你有些让人忍不住想笑。
但她也不得不嘲笑自己,因为爱弥儿昨晚若说睡得不错,那时觉得的假话,虽然两人并没有睡眠上的坏习惯。
问题是,床位略小了点,捷琳娜抱着她的膀子一整晚,留下了略红的印子。
至于拉菲,她的睡眠很好,几乎入床即睡,和往常一样,问题在于半夜直接把爱弥儿当成抱枕了。
大概在第一盘三时,也就是凌晨三点,爱弥儿被热醒了,她近乎艰难、小心、不依靠手臂的情况下,用脚把被子的尾部拉了上去。
这样,三个人才凉快些,至少她凉快了点,艰难入睡,这导致了她的睡眠并不太好。
“今天的目标是前往白石城区的中心,那里分布了大概10多个社区与单位,可以广撒网,先初步观察,再发放问卷,筛选潜在的深度访谈对象,注意,安全第一。”
艾维娜虽然表现得很冷静,但是行动依然让人安心温暖,分发好了她昨晚整理的挎包。
里面是笔记本,标签卡、成叠的问卷、零钱袋,以及用油纸细细包好的盐块和糖块。
这次拉菲和爱弥儿一样穿着耐脏耐磨的大衣,也是爱弥儿第一次见她穿着大衣。
爱弥儿熟练的检查了一下包内的物品,前世的一些记忆苏醒了过来,虽然条件没有那么艰难,但是这种感觉依然让她打起了骨气。
深刻地呼吸着这里带着铁锈与尘埃的空间,目光扫过街边灰扑扑的扎霍普和等待零工的沉默的人群。
她不免有些难过,但是她也无济于事,只得以理性为先,每个地区、每个时代与每个人都有属于自己的悲剧。
这里的社区不少,低矮密集的建筑拥挤在一起,高的也才三四层,而且很多都有破损的墙漆甚至根本就已经密布了藤蔓和苔藓。
孩子们在狭窄的街道跑来跑去,妇女在用公用的水池错衣服,穿着油污工装或是相对正式的男人们行色匆匆。
“我们先从公共活动问题开始,”艾维娜指导着:
“观察人流量、聚集人群、谈话主题,然后再尝试融入其中。”
拉菲尚且有些犹豫,虽然她在公司曾同一些职员学习过市场调研,但是如此深入居民还是第一次。
爱弥儿倒是显得如鱼得水似的,目光直接锁定了那边的一些地方。
一个龙族角龙种的老男人正坐在墙根下晒太阳,旁边的杂货铺中,那个兽族狼种老板时不时和他有一搭没一搭的交流着。
经验告诉她,这两个人应当是这个社区的老人了,可以谈谈。
她慢慢走向杂货铺,像一个普通的孩子或者旅客似的,语气平和:“大哥,请问这里有没有不错的糖果,达斯特的麦芽糖一直很有名。”
“可不是嘛,咱这也就吃个麦芽糖了!”
老板动了动耳朵,懒洋洋地指了指罐子,里面放了很多包着油纸的糖果。
爱弥儿随即买了两包,付钱时开始自然地搭起了话。
“也就吗?听说这儿的矿和工厂伙食是不是不咋地,我看那些孩子们放学不回去吃饭,跑来跑去买糖吃?”
说到这里,爱弥儿刻意踮了踮脚,不让自己太像小孩子。
“可不是嘛,这些糖果便宜,也好卖,吃点也没啥。”老板笑道,自己也拿了一块儿。
这是,旁边的那个老男人也搭起了话:“听你的口音,是西都来上学的?”
“嗯嗯,对的,您老可真厉害!这都听的出来。”
爱弥儿立刻提供情绪价值,让那个老人大笑起来。
“嘿,不算啥,我有个儿子在西都的专业学院上学,学了点有趣的魔法就跟我炫耀,我以前就在那里打仗——”
“其实吧,咱这还好啦,那边有个深井,干活苦工资低,那里的人成天吃不饱,他们孩子都说饿,要不是咱们间互助了点儿,那点补贴哪里够……”
爱弥儿点了点头,她抓到了一个关键——社区互助,不过这不能说明没人管,她要把话题引一下,苦笑道:
“害,大家都苦得很,国家的补贴太有限了,话说有人管吗?”
“有,有一些基层的官员偶尔会来管管,杯水车薪,他们看看房子和居住环境,写点东西就走了,偶尔问候问候,管一下居民矛盾,或者非法使用魔法的,但那有什么用……”
爱弥儿点了点头,看了看周围的房子,看了看房屋的具体状况,学过地理就能知道它们的采光很差,状态也不太好。
“也是,你看房子建的那么密,采光通风估计差,我记得那次虫灾雨多发了涝,低洼地估计遭殃了。”
老男人摇了摇头,“噫”地反驳起来。
“涝灾不算啥,要不是那个伊什么纳的,搞出了那种小麦,基本淹不死——其实咱们还是冬天怕北风,到时候地道结冰,管子一冻,那麻烦的很呐,矿洞都开不了工……”
“伊特雷娜吗……”
爱弥儿抿了抿嘴唇,看来她的母亲并非恶名昭著,她的贡献和功名也被贫民百姓所记住。
爱弥儿见撬动了话匣子,立刻取出了几块糖块给了老板和老衲人,示意他们多说点:“秋天天干物燥,润润嗓子。”
老板也参与进来,区政府处理谁管得事情,社区管理处的退位、打仗时腿部残疾给予的抚恤金微薄,而且还进场迟到。
爱弥儿专注地听着,时不时在笔记本记录着,甚至由于说话太快,爱弥儿甚至放弃了当地的语言,开始使用过去常用的符号甚至是汉字,并且是不是确认插问:
“当时塌方,矿上只赔了150银亚伦?”
“对,就一个月的工资就把人打发了,而且我说啊,那边有两个…啊,这个不好说,换点别的聊聊吧……”
当那个老男人口干喝水时,爱弥儿还时不时递上糖块补充糖分。
爱弥儿的讨论越来越深入,记录的内容也让她更满意,大概聊了个十几分钟,她才拿出了调查问卷发给他们。
他们起初有些谨慎,但得知了原因和来历后也就放心填写了,据说是因为以前的一些政府官和学生也来搞过。
爱弥儿心中实在抱有感激:”感谢过去的学者留下的诚信!”
另一边,拉菲虽然发了一些问卷,但完全是运气,她第一次询问没能收集到很多有用的信息,但她很快看到了爱弥儿的状态。
于是也开始尝试,即使略显死板,但起码有了基本的状态,虽然动作别扭,试图模仿爱弥儿那种关怀感,这让艾维娜也欣赏起来。
艾维娜在做调研的时候也在旁边观察,看到爱弥儿的状态,心中不免升起惊叹与赞许。
她从未见过哪个学生第一次做调研就展现出如此的心理素质,谈话技巧与信息收集能力。
“哪怕过去有过实践经历,尤其是交流技巧,却比我还要专业吗……”
她心里想着,只得坦然接受。
但是惊叹于她的那种成熟的语态,交流能力和接话的能力,那是孩子所没有的。
倒像是个看透了的,有相当多的生活经验的老人,那是纯粹的经历和经验——让艾维娜不禁很好奇爱弥儿某些不为人知的秘密。
不过首要任务还是完成调研,完成了她的交流后,她走过去,开始给拉菲一些调整的途径。
“拉菲,没关系吧?”艾维娜低声谈到。
“嗯,老师,但是我很奇怪,爱弥儿对待陌生人就和熟人一般,没有一点儿的胆怯与断句……我很好奇。”
拉菲的神色略带失落,但更多是敬佩,那种调研的状态哪怕是在过去公司的职员中都没见过。
“你也看到了吗?爱弥儿无论是共情移情、微小善意、直面问题以及绝对尊重上做的行云流水,那很难。”
艾维娜说完,觉得不够,继续补充道:
“尤其是她的交流技术,我恐怕不如她,你不用刻意模仿她,每个人都有自己的舒适区,学习她的技巧,重在经验……记住刚才的四点,再去试试吧。”
拉菲郑重的点了点头,走向了以为眼神略带疲惫的妇人。
她深吸了口气,调整姿态走了上去,学着爱弥儿的开场,略带微笑。
”您好阿姨,这份我想了解一下这里有什么值得去的地方,可以向您了解一下吗?”
她尝试着接地气,寻求信息的切入点,虽然开场依然生疏,但是略有神色。
另一边,爱弥儿彷佛恢复了前世的精气神,反倒不像个小姑娘,倒像个爱管事的老大人:
“这位大哥你好!打扰一下,我们是学院做调研的”
爱弥儿说着,她拿了点糖果递了上去:“不记名,就十分钟,不记名字和住址,主要是了解一下大家的困难。“
那个人见爱弥儿给过糖果,尚且略显犹豫,但是问卷的内容少,填写很快,而且只有一道主观题,属于可写可不写的内容。
那个人看了看爱弥儿真诚的眼神,以及艾维娜和拉菲也在如此,边答应了下来:“行,十分钟就十分钟吧……”
接连几张调查问卷顺利布设,让爱弥儿信心大涨。
她接连调整着自己的对话风格,主题选取,并时不时发放写小礼品,尤其是麦芽糖这种对大人小孩都有效的给予。
事实上,爱弥儿知道,若不是今世是个可爱的小姑娘,恐怕问卷的收集不会如此顺利。
但是无论怎么样,她都要拿着问卷,寻找每一个被倾听的声音,把论文写在大地上。
结束后的下午,几人集合,看着收获,居然完成了40份调查问卷,这简直很难想到。
“各位干的不错。”艾维娜的笑容在夕阳下,甚至略显灿烂,显然,她很高兴:
“你们都有所成长,这是个不错的收获不过之后的工作会越来越难,今天好好休息。”
“好耶!”爱弥儿慢慢地走站,哪怕大汗淋漓,但是一脸兴奋。
“谢谢。”拉菲则略显疲惫,但是依然保持着优雅,感谢这艾维娜的赞赏和指导。
同时微笑着看着爱弥儿,敬佩之情不言而喻。
“爱弥儿,你刚才又找了那个店铺,看来你打算深度访谈那两位先生?”
“嗯,他们几乎不怎么动位置,而且生意没有那么忙,经历很丰富,大概知道不少,所以我询问了他们是否愿意接受再访,他们同意了!”
爱弥儿一谈起这她就高兴,毕竟这么好的访谈对象可不多见了。
“既然选了,就要准备好访谈的卷子哦,今晚要加班咯。”