“妮娜，307号客房退房啦！”赫斯提娅的声音从前台传来，
“来了来了！”妮娜立即回应，并快步向楼梯上跑去，
早晨的退房时段，便是一间旅馆每日最忙的几个时间点之一，妮娜和赫斯提娅的家人们一起快速吃过早饭，便立即到达各自的岗位，准备迎接今日的工作......
妮娜推开悬挂着“307”号牌的房门，看到一位独自一人的老者，正背着一个巨大的、塞满书本和古怪仪器零件的行囊，从床边向她所在的门口走来，
那老者头发花白，衣着朴素，眼镜片厚得像酒瓶底，
刚才吃早餐时，赫斯提娅便向妮娜告知了今早会退房的几位客人的信息：
面前的这位老者已经住了整整一个月，每天的大多数时间都窝在自己的房间里鼓捣奇怪的机器，他吃得很简单，对住宿也毫不挑剔，
妮娜注意到那人的背包里塞满了奇形怪状、叮当作响的金属零件，眼睛深陷却闪烁着狂热的火光，
赫斯提娅还提到，他偶尔出现在酒店大堂，便试图向每个愿意停留片刻的听众讲解他“即将改变世界”的装置.......一个号称利用潮汐能自动磨麦子的机器模型，
大部分人对此只是敷衍或嘲笑，但唯有一人...那便是镇上的木匠马利特，在某个雨天无法去工坊时，坐在大堂角落默默听了很久，偶尔问一两个极其专业的问题，比如关于轴承的摩擦系数或齿轮的材质选择什么的，自诩为发明家的老者当时激动得几乎要握住马利特的手，
不过......如今他因为付不起下一周的房费，被老板娘于前天温和而坚定地请离了，给他预留两天时间，
“马利特......”妮娜对这个名字有些许模糊的印象，毕竟自己从小生活在松歌镇的孤儿院里，既然这位名为马利特的木匠也是镇民的话，或许是过往的某一天院长嬷嬷提起这个名字时正巧被她听到了吧？
“姑娘......”老者指了指窗前桌上的一个奇怪机械模型，当然，对机械一窍不通的妮娜自然是完全看不懂那是什么东西，
“你是新人吧？待会和老板娘说说，这东西，就送给你们了，想留着做纪念或直接当垃圾丢掉......都行！反正我这老头子如今终于是明白，自己不该做那种不切实际的梦了.......”
“谢谢！老人家，我先送您出门吧！”妮娜温柔地接过老者的背包，跟在他身后走出房门，二人一起下了楼来到大堂，
前台的赫斯提娅见了，也赶紧迎上来，同妮娜一起将客人送到门口，
“再见啦！一路顺风！下次再来海螺旅店呀！”赫斯提娅送别的笑容灿烂无比，用力挥手，以清亮的声音问道：
“请问......您现在比刚进我们旅店时，有没有更幸福一些呢？”
这个问题一下子让老者愣住了，毕竟自己是因付不起房钱而被请离的人，
面对赫斯提娅依旧坚持的送别和问候，他抱着他那堆包里的破烂零件，脸上露出真实的疲惫与茫然，他扯了扯嘴角，像个苦笑：
“幸福？……如果我的齿轮能转起来，如果我的机器能成功，如果我能让结社里的那帮人认可我的发明创造......大概就会幸福吧...唉~~！罢了罢了！”
一声叹息，那是未竟梦想的沉重，
当自称“发明家”的老者的背影消失于道路尽头，妮娜跟着赫斯提娅转身回到旅店大堂内，好奇地询问：
“赫斯提娅，你刚刚那个问题，是什么意思呢？”
“哦~你问这个呀，”赫斯提娅有些开心和自豪地说：
“这是我们家流传的送别客人的小小仪式哟~~也是海螺旅店的标志之一！因为我们经营旅店的是服务业，让客人们满意，让客人们感到开心、幸福，便是我们工作的最高追求！以前的祖辈们就是用这种方法来向顾客征集住宿体验和改进意见的。”
她兴奋地继续说道：“这个问题常常会让第一次听到的客人愣住，有人会哈哈一笑，随口答一句‘当然，吃得饱睡得好！’；有人会若有所思，然后点头，或许是因为饭菜好吃，或许是因为睡得香甜，或许只是因为离开时有我们笑着送别；也有人会耸耸肩，不置可否，匆匆离去.....”
“但正如奶奶曾说过的：‘无论如何，这个问题像一枚小小的石子，总会在离别的心湖里，激起一丝细微的涟漪，它不但提醒客人，也提醒着我们自己——旅途劳顿，人生纷扰，但在这小小的、充满烟火气的旅店里，曾有人在意过你到来和离开时的幸福与否，哪怕只是一瞬间的、形式上的在意.......”
听完这番话，妮娜若有所悟地点了点头，隐约有些明白了......对于赫斯提娅而言，每一次问出这句话，都像是对她自己当下生活的一次微小确认，她看着客人们或真实或敷衍的反应，心中那份“提供令其满意的服务”的使命，也会渐渐清晰、坚实起来......
而如今，妮娜她自己也将成为这旅店的一员，她下定决心，要陪伴在赫斯提娅身畔，和她一起践行那“提供令客人满意的服务”的使命，
“赫斯提娅、妮娜！101双床房退房！”哥哥赫克托的声音从厨房里传来，
妮娜走近房间，忽然听到从门里边传出激烈的争论声，心中一想：“不好！”赶紧冲进去准备劝架，
不过，当她推开门，才发现里边是一对从南方来的剧团演员，男女主角，身上穿着戏服的下摆，脸上带着新涂抹而未干的油彩，
看到神色慌张的妮娜跑进来，他俩这才意识到自己的声音引起了误会，赶紧为她解释，
三言两语过后，妮娜才明白：原来，他们马上就要动身前往小镇上参加一场演出，刚才其实是为了一句台词的处理方式而争论起来，
两人说罢，继续讨论演出细节，他们手势夸张，眼神灼亮，瞬间完全沉浸在自己的艺术世界里.......
终于...又过了5分钟，这对默契的男女达成了共识，他们走出旅店大堂，却又在门口因为谁该拿那个更重的道具箱而互相谦让起来，
最后是男主角一把扛起，女主角则偷偷将一枚银币塞进他外套口袋，被后边的妮娜和赫斯提娅瞥见，
“感谢惠顾海螺旅店！请问二位现在比刚进我们旅店时，有没有更幸福一些呢？”
那剧团的女主角，一听这话，大笑着挽住男主角的胳膊，眼睛亮晶晶的：
“当然！我们终于把第三幕那个别扭的转折改顺了！灵感就是在你们这位新来的小妹妹跑进房间时冒出来的！”
看来，创作的顺畅、能和心有灵犀之人一道追求表演的艺术，便是她和他的幸福......
送别了于今早启程的旅者们，妮娜回到307号客房，准备开始收拾房间，
“发明家”留下的那个模型，如今还放在桌子角落，已然落了一层薄灰，妮娜过去轻轻拨弄了一下那些不会转动的齿轮，为老者未竟的梦想叹了口气，
只是第一个早上，她便在这间小旅馆...这个无数陌生人的人生短暂交汇的十字路口处，见证了截然不同的人生.......
