调研

作者:无所畏惧GF 更新时间:2025/11/24 9:45:59 字数:3587

带着“假期社会实践”这座大山,五人小组心情沉重地离开了异研部总部,暂时回归了各自那熟悉又陌生的“日常”。

刘大力捏着那张《关于参与城市垃圾分类与清运工作的实践报告》表格,看着上面要求记录的“垃圾种类细分”、“清运流程优化建议”、“环卫工人工作强度实地感受”等条目,感觉比让他背诵系统技能说明还头疼。他重新骑上那辆饱经风霜的电瓶车,车筐里不再是快递,而是异研部准备的、用于伪装成环卫协管员的荧光马甲和小夹子。

他首先回到了自己曾经任职的快递网点附近,这里人流量大,垃圾产量也高。套上荧光马甲,拿起夹子,看着眼前散发着复杂气味的分类垃圾桶,刘大力深吸了一口气(然后被熏得差点背过气)。

“淦!这味儿比侵蚀体还冲!”他低声骂了一句,硬着头皮开始按照表格要求,一边用夹子笨拙地分拣投放错误的垃圾,一边记录:“早八点,厨余垃圾桶内发现塑料包装……可回收桶内混入电池……”

没干多久,他就遇到了第一个难题——一个大妈拎着一袋明显是混合垃圾的袋子,看都不看就要往“其他垃圾”桶里扔。

“阿姨!等等!”刘大力下意识地就用上了送快递时喊楼的嗓门,“这袋里有菜叶子,得放厨余!那个塑料盒是可回收!”

大妈被这突如其来的大嗓门吓了一跳,不满地瞪了他一眼:“你谁啊?多管闲事!我爱扔哪儿扔哪儿!”

要是以前,刘大力可能就懒得计较了,但现在他肩负着“报告”!他梗着脖子,指着垃圾桶上的标志:“按规定就得这么分!不然环卫工人不好处理!”

“嘿!你个临时工还挺横!”大妈来劲了,叉着腰就开始数落。周围渐渐围拢了一些看热闹的人。

刘大力感觉比跟机械巨人对峙还难受,汗都下来了。他这身肌肉在打架时是优势,在跟大妈讲道理时却显得格外笨拙和……吓人?最终,在一位真正的环卫工人大叔过来打圆场下,大妈才骂骂咧咧地把垃圾分好类扔了。

刘大力看着大妈远去的背影,又看了看表格上“与市民沟通技巧”一栏,欲哭无泪。这比一拳打爆侵蚀体难多了!

另一边,陈浩然穿着γ版皮肤插件下的静默战术服(外表看起来像普通的黑色运动服),重新登上了外卖平台的APP。他看着屏幕上不断跳出的订单,眼神复杂。《关于外卖平台基层配送员生存现状的调研报告》要求他记录“派单算法合理性”、“超时惩罚机制”、“顾客投诉处理流程”以及“交通安全风险”等。

他接了几个单,很快就感受到了“现状”——系统派单完全不顾及地理位置,恨不得让他从城东瞬间飞到城西;一个订单因为餐厅出餐慢导致他即将超时,平台已经开始倒计时并计算扣款;送到某个高档小区时,保安因为他不肯代送上门(不符合规定)而百般刁难;还有一次,他按照导航骑到一条死路,差点撞墙……

更让他火大的是,在一次等红灯时,他无意中瞥见旁边一辆私家车里,坐着一个有点眼熟的人——正是他以前送外卖时,那个因为他拒绝帮忙带烟而给他差评的奇葩顾客!

那人也认出了陈浩然,摇下车窗,用带着嘲讽的语气说:“哟?这不是那个‘有原则’的外卖员吗?怎么,混不下去了,又来送外卖了?”

陈浩然握着车把的手骤然收紧,铃铛项圈在消音模式下依旧让他感觉脖颈处一阵发紧。他冷冷地瞥了那人一眼,那眼神中的寒意让对方下意识地缩了缩脖子,赶紧关上车窗开走了。

陈浩然深吸一口气,在报告上记录:“平台算法存在缺陷,部分顾客素质低下,影响工作体验及效率。”他写得很克制,但字里行间都透着一股想用平底锅敲点什么的冲动。

王大爷的“社区养老服务”调研听起来最轻松,他回到自己熟悉的小区,以“退休老同志志愿者”的身份,陪着其他老人下棋、聊天、参加社区活动。但很快,他也遇到了麻烦。

他的γ版标准安保服(童装款)虽然取消了风车,但那过于可爱的萝莉外形,在一群真·老大爷老大妈中间,显得格外扎眼。

“铁柱啊,你这……你这孙女长得可真俊!就是这身衣服……咋跟你穿的保安服一个款呢?”一位老棋友摸着下巴,好奇地问。

王大爷老脸(萝莉脸)一红,支支吾吾:“呃……这个……是……是现在的潮流!对,潮流!”

更让他头疼的是社区老年舞蹈队。领队的张大妈一眼就“相中”了王大爷这娇小可爱(?)的身形,非要拉他加入舞蹈队,去参加街道汇演。

“小王啊!你看你这小身板,多灵活!跟着大妈跳广场舞屈才了!来我们舞蹈队,跳那个《小苹果》领舞!”张大妈热情地拉着王大爷的手(萝莉小手)。

王大爷吓得连连摆手:“使不得!使不得!俺这老胳膊老腿……哎呦!”他一不小心,差点被张大妈拽个跟头。

看着表格上“老年人精神文化生活参与度及阻碍因素”这一项,王大爷一边躲避着张大妈的“魔爪”,一边在心里哀叹:阻碍因素?最大的阻碍就是俺这身不由己的造型啊!

李明的情况则更加“内伤”。他拿着《关于互联网公司“996”工作制对程序员身心健康影响的实证分析报告》,回到了他曾经战斗过的地方——那个让他又爱又恨的科技园区。

他没有直接去找张伟(他的前项目经理/异研部顾问),而是以“离职员工回访调研”的名义,约谈了几位还在职的前同事。听着他们抱怨无止境的加班、奇葩的产品需求、越来越稀疏的头发(李明下意识摸了摸自己光滑的头顶),以及各种KPI压力,李明感同身受,数据法杖都在微微震动,仿佛在记录这些血泪控诉。

然而,当他试图深入询问一些关于公司内部系统架构和代码管理的问题时,一位前同事警惕地看着他:“李明,你问这些干嘛?该不会是竞争对手派来的吧?”

李明推了推眼镜(普通的),冷静地回答:“只是学术研究,分析不同管理模式对代码质量的影响。”他表面上镇定,内心却在疯狂吐槽:老子是来拯救世界的!谁稀罕你们那点商业机密!

但最终,他还是被闻讯赶来的行政人员“礼貌”地请出了公司大楼。看着报告上“企业管理与员工权益平衡”这一栏,李明叹了口气,感觉这调研比破解系统密码还难。

苏沐的调研相对单纯一些。他回到自己的宠物诊所,一边继续给毛孩子们看病,一边进行《关于城市流浪动物救助体系完善与公众意识提升的可行性报告》的调研。他走访了本地的流浪动物救助站,了解它们的运营困难和资金需求,记录下那些等待领养的可怜小家伙们的情况。

他的γ版医疗兵制服和那变得更加灵动的尾巴球,在动物们中间似乎格外受欢迎。一只被救助的、怕生的小奶猫,竟然主动凑过来,蹭了蹭他的尾巴球,然后发出了舒适的呼噜声。这让苏沐感到一丝慰藉。

然而,当他试图向一些来诊所的宠物主人宣传领养代替购买、以及科学养宠的理念时,也遭遇了不少冷漠和不理解。“领养的猫狗不亲人”、“品种猫才好看”、“绝育太残忍了”……种种言论让苏沐既无奈又难过。

他看着报告,在“公众意识提升难点”一栏,认真地写下了:固有观念难以改变,缺乏有效的宣传和引导机制。

一周的“假期”转眼就过去了大半。

五人重新在异研部提供的一个安全屋集合,准备互相交流(吐槽)调研进展,并(痛苦地)开始撰写报告。

刘大力顶着被垃圾熏得还有些发晕的脑袋,拍着桌子:“老子宁可再去打十个机械巨人!也不想再跟垃圾桶和大妈打交道了!”

陈浩然周身寒气四溢,手里的平底锅似乎都比平时沉重了几分:“平台规则需要优化。部分顾客需要……教育。”

王大爷揉着被张大妈拉得有些酸痛的肩膀(萝莉身),唉声叹气:“跳舞比打架累多了……”

李明看着电脑屏幕上那写满了代码和数据分析,却总觉得不够“有血有肉”的报告初稿,眉头紧锁:“数据无法完全体现……那种窒息感。”

苏沐抱着膝盖,尾巴球无精打采地耷拉着:“想让大家都爱护小动物……好难……”

王大花准时出现,来“验收”进度。她看着五人那比出完任务还憔悴的脸色,以及桌上那进展缓慢的报告,不但没有生气,反而露出了“果然如此”的笑容。

“怎么样?体会到民间疾苦了吧?”王大花叉着腰,“是不是比打打杀杀复杂多了?这才是真实的世界!”

她拿起刘大力那写得歪歪扭扭、还沾着点不明污渍的报告草稿看了看,又看了看其他人或空洞或艰涩的初稿,摇了摇头。

“不行不行!这报告写得跟任务简报似的!要真情实感!要接地气!”王大花指点江山,“刘大力!你别光写垃圾怎么分类!写写那个骂你的大妈!写写环卫工人手上的老茧!陈浩然!别光吐槽平台!写写你差点超时扣钱时的心情!写写那个嘲讽你的顾客的嘴脸!王大爷!写写跳舞大妈的热情和你自己的尴尬!李明!别整那些数据模型!写写你前同事的黑眼圈和咖啡消耗量!苏沐!写写那只蹭你尾巴球的小猫!写写那些不愿意领养的人的眼神!”

五人被王大花一顿“点拨”,面面相觑。

这报告……怎么还要写这些?

刘大力想象着自己写“那个大妈骂人的时候唾沫星子差点喷我脸上”,感觉比写战斗总结还羞耻。

陈浩然想到要描述自己因为差点被扣钱而心生烦躁,脸色更冷了。

王大爷想到要写自己差点被拉去跳《小苹果》,老脸通红。

李明觉得写同事的黑眼圈有侵犯隐私之嫌。

苏沐倒是觉得写小猫可以,但写别人不好的眼神……有点难以下笔。

王大花看着他们为难的样子,嘿嘿一笑:“慢慢写,不着急!还有两天呢!记住,这是‘社会实践’,不是打怪!要融入!要共情!”

说完,她又哼着歌走了,留下五人对着一堆要求“真情实感”的报告要求,继续头疼。

刘大力瘫在椅子上,看着天花板,发出了灵魂拷问:

“所以……我们拯救完世界……回来还得学怎么写小作文?!”

这该死的调研,果然比对付“界域巡猎者”还要命!

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