周一早上，张小宅到公司的时候，乔雪漫已经在工位上了。她今天穿了一件黑色的西装外套，里面是白色衬衫，头发披着，看起来比上周更“御姐”了。
“孙先生下午两点到。”乔雪漫的语气很平淡，“你准备一下，把户型图、算价表都准备好。他问什么你答什么，不会的就说‘我确认一下’。”
张小宅深吸一口气，点了点头。
上午他什么都没干。他把孙老师的资料翻出来看了一遍——孙老师，五十多岁，退休教师，在意西晒，问了10楼以下湖景遮挡的问题。
他又把7号楼和9号楼的差价、西边套和东边套的区别背了一遍，又把从楼盘到地铁站的步行距离、到医院的打车费用、到学校的划片政策都查了一遍。
十一点的时候，他去找了大卫。
“大卫哥，孙先生下午来看房。他之前问过西晒的问题，我跟他实话实说了。你觉得我还有什么要准备的？”
大卫放下手里的茶杯，想了想。
“他问西晒，你实话实说，这没问题。但他既然问了西晒，说明他在意居住舒适度。你到时候带他看一下样板间的西向窗户，让他自己感受一下。另外——”
大卫从抽屉里拿出一张纸，画了一个简单的示意图，“下午两点，西晒最明显的时候。你让他站在窗边，让他自己感受。他要是说‘太晒了’，你就说‘双层中空玻璃能隔绝大部分热量，而且西晒的优点是下午采光特别好’。”
张小宅点了点头，把那张示意图拍了下来。
“谢谢大卫哥。”
大卫笑了笑。“没事。你第一次独立接待，别紧张。客户也是人，你认真对待他，他能感觉到。”
下午两点，孙永军准时出现在售楼处门口。
张小宅迎上去。孙永军穿着一件深灰色的夹克，头发花白但梳得整齐，手里拿着那个标志性的保温杯。他旁边站着一个老太太，烫着卷发，穿着一件暗红色的薄外套，挎着一个帆布买菜包，包上印着“金城超市”的字样。
“这是我老伴儿，姓王。”孙永军介绍道，语气像是在介绍一件重要展品，“你叫她王阿姨就行。”
王阿姨上下打量了张小宅一眼。“你就是给他打电话的那个销售？”
“对，王阿姨您好。叫我小宅就行。”
“小宅？哪个宅？”王阿姨的语气跟孙永军如出一辙，带着一种“我要看看你几斤几两”的味道。
“住宅的宅。”张小宅本来想说宅男的宅，但想了想还是算了。
老年人大概会把“宅男”理解为有很多套房子的男人。
他把他们领进售楼处。
孙永军不急着看沙盘。他在沙发上坐下来，把保温杯往桌上一放，翘起二郎腿，环顾四周。
“你们这个售楼处，空调开得挺足。”他说。
“夏天凉快，冬天暖和。”张小宅说。
“嗯。”孙永军点了点头，端起保温杯，拧开盖子，吹了吹，喝了一口从茶水台接来的罗汉果茶。
然后皱了皱眉，把杯子放下了，没说话。
张小宅等着他点评。但他没点评。
王阿姨坐下来，把帆布包放在脚边，也开始打量四周。
她的目光比孙永军更锐利，像是在检查一个菜市场的摊位——哪些菜新鲜，哪些菜不新鲜，一目了然。
“你们这个沙发，是真皮的吗？”王阿姨突然问。
张小宅愣了一下：“……应该是仿皮的。”
“仿皮的？坐久了会不会掉皮？”王阿姨用手摸了摸沙发扶手，“我们家那个沙发，买的时候说是真皮，坐了三年，皮全掉了。”
张小宅不知道该怎么回答。
“人家卖房子的，又不是卖沙发的。”孙永军在旁边说。
“我问问怎么了？买房送不送沙发？”
“不送。”张小宅说。
“那家电呢？”
“不送。”
“什么都不送？”王阿姨的语气带着一丝不满，“我听说有的楼盘送物业费，你们送不送？”
张小宅想了想。“这个……我可以帮您问问。”
“你问问。能省一点是一点。”王阿姨说完，从帆布包里掏出一个笔记本和一支笔，翻开第一页，上面密密麻麻写着字。
张小宅瞥了一眼，看到“7号楼108平，215万”“物业费3.8”“车位15万”之类的字样。
他愣了一下——王阿姨做了笔记。
“阿姨，您这是……”
“我来看房，当然要做笔记。”王阿姨的语气理所当然，“不然回去忘了怎么办？你们这些销售说的数字一个比一个快，谁记得住？”
孙永军在旁边哼了一声。“你做笔记也没用，该忘还是忘。”
“你闭嘴。”王阿姨头也不抬地说。
张小宅站在旁边，觉得这老两口挺有意思的。
“行，带我们先看看沙盘。”孙永军站起来，拿起保温杯。
张小宅带他们走到沙盘前。孙永军站在沙盘旁边，双手背在身后，微微弯着腰，像在课堂上看学生的作业。王阿姨站在他旁边，也在看沙盘，但她的目光不太一样——她盯着7号楼的位置，嘴里念叨着什么。
“7号楼，靠湖最近。”王阿姨说，“但价格也最贵。”
“您说得对。”张小宅说。
“8号楼呢？便宜多少？”
“每平米便宜大概两千。”
“两千？一百平就是二十万。”王阿姨在笔记本上记了一笔，“二十万，够我买多少菜了。”
孙永军瞪了她一眼。“你看房就看房，别老算菜钱。”
“不算菜钱怎么过日子？你退休金多少你不知道？”王阿姨回瞪了他一眼，然后转向张小宅，“小伙子，你继续说。”
张小宅开始介绍。他讲了7号楼和9号楼的区别、西边套和东边套的优缺点、10楼以上和以下的湖景差异。讲到西晒的时候，他特意多说了一句：“西边套下午两点到四点阳光直射，会热。双层玻璃能隔一部分，但还是会热。”
孙永军看了他一眼。“你电话里说过了。我记得。”
“我怕您忘了。”
“我记性没那么差。”孙永军哼了一声，但嘴角微微翘了一下。
王阿姨在旁边记笔记：西边套，西晒，下午热。
讲完沙盘，张小宅带他们去看样板间。
孙永军在样板间里走了一圈，看了客厅、卧室、厨房、卫生间，最后在阳台上站住了。
他双手撑着栏杆，看着远处的玖珑湖，深深地吸了一口气。
“嗯，这个湖景可以。”他说。
王阿姨没去阳台。她在客厅里转悠，打开橱柜的门看了看里面，又蹲下来摸了摸地板，又打开卫生间的门看了看马桶。
“这个马桶是什么牌子的？”她问。
张小宅翻了一下资料。“TOTO。”
“TOTO？日本的？”
“对。”
“日本的还行。我听说日本马桶会洗屁股，这个会吗？”
“……这个我不太确定。”
“你查一下。会洗屁股的那种贵，不会洗的便宜。别到时候交了钱才发现是个普通的。”
张小宅在笔记本上记：马桶会不会洗屁股？
孙永军从阳台回来，听到这句话，皱了皱眉。
“你问这个干嘛？你又不用。”
“你怎么知道我不用？七老八十了你还能蹲的下来？再说我不用，客人来了不用吗？你那个老同事老刘，上次来咱家，用完厕所问我‘你们家马桶是不是堵了’——多丢人。”
“老刘那个人，用谁家马桶都堵。”孙永军嘟囔了一句，但声音不大。
张小宅在旁边忍着笑。
