周一早上九点半，售楼处里弥漫着一股奇怪的气氛。
不是那种“今天要开大会”的紧张，也不是“月底冲业绩”的焦虑。是一种——所有人都在假装正常工作，但耳朵都竖着的微妙状态。
因为乔雪漫的手机一直在响。
不是工作手机。是她的私人手机。从她坐下那一刻起，铃声就没停过。不是电话，是短信提示音。一声接一声，像一只啄木鸟在敲她的工位。
叮。叮。叮。叮。叮。
刘婷婷第一个受不了了。
“乔乔，”她从薯片袋子后面探出头，“你手机是不是坏了？”
“没坏。”乔雪漫面无表情地盯着电脑屏幕，右手握着鼠标，左手把手机翻了个面，屏幕朝下扣在桌上。
“那你能不能开静音？”皮特从旁边探过头来，手里还握着电话听筒，“我这儿跟客户说话呢，对面问我咱售楼处是不是养鸟了。”
乔雪漫没理他，只是把手机铃声稍微调小了一点。
叮。叮。叮。
周安琪摘下耳机，看了乔雪漫一眼，又看了看刘婷婷。刘婷婷用嘴型说了三个字——“相亲网”。
周安琪的眉毛动了一下，戴上耳机，继续翻资料。
张小宅坐在角落的工位上，面前摊着孙老师的户型图，但一个字都没看进去。他的眼睛一直瞟着乔雪漫的方向。
自从上周一他把那张画错BOSS的手工海报放在她桌上之后，两个人之间的气氛变了一点。说不上来变在哪里，但确实变了。
乔雪漫跟他说话的时候，语气还是那种淡淡的、不带感情的样子，但句尾会多一个“嗯”或者“行”，像是给冰块加了一层薄薄的水膜。
但今天，那层水膜仿佛又冻回去了。
叮。叮。叮。
乔雪漫终于拿起手机，看了一眼屏幕。她的眉头皱了一下，然后把手机翻回去，继续扣在桌上，大有一副“老娘倒是要看看你能打到什么时候”的样子。
“乔乔，”赵晓鸣从计算器后面抬起头，推了推眼镜，“根据概率统计，如果你的手机每分钟响三到四次，持续半小时以上，那么你今天收到的消息总数将超过一百条。假设每条消息占用你零点五秒的注意力，你今天上午的工作效率将下降——”
“赵晓鸣。”乔雪漫打断他。
“嗯？”
“你能不能算一下，我什么时候会爆炸？”
赵晓鸣愣了一下，低头按了几下计算器。
“根据目前的消息频率和你的表情变化曲线，”他抬起头，认真地说，“大概还有十二分钟。”
乔雪漫深吸一口气，站起来，拿起手机，走向茶水间。
她路过张小宅工位的时候，停了一下。
“小宅。”
“嗯？”
“帮我接个电话。”
张小宅还没来得及问“什么电话”，她已经把一部手机塞到他手里——不是那部响个不停的私人手机，而是她的工作手机。
“有个客户，姓程，昨天约了今天上午来看房。应该快到了。你去接待一下。”
“我？”张小宅握着手机，手心开始冒汗，“我一个人？”
“你不是已经独立接待过孙老师了吗？”乔雪漫的语气不容置疑，“程先生是昨天我在电话里约的，资料在我桌上，你去看一下。他大概——”她看了一眼手表，“十点到。”
“可是——”
“没有可是。”乔雪漫已经走向茶水间，背影里写满了“别烦我”。
叮。叮。叮。
她的私人手机还在响。
张小宅握着工作手机，站在原地，像一个被临时推上战场的替补士兵。
皮特从旁边探过头来，嘴角带着那种似笑非笑的表情。
“小宅，你运气不错。”
“什么意思？”
“程先生，”皮特压低了声音，像是在分享一个重大机密，“是咱们售楼处的名人。他来过四次了。四次。每一次都是不同的人接待的。”
“为什么？”
“因为接待过他的人，都不愿意接待他第二次。”
张小宅的喉咙动了一下。
“他很难缠吗？”
皮特想了想，没有直接回答。
“你知道咱们销售最怕什么客户吗？”
“骂人的？”
“不是。”
“挑三拣四的？”
“也不是。”皮特靠在椅背上，翘起二郎腿，“最怕的，是那种什么都懂一点的。你说户型，他说他研究过建筑学。你说价格，他说他做过市场调研。你说配套，他说他查过市政规划。每一句话他都能接上，但每一句他都不信。”
皮特顿了一下。
“程先生，就是这样的人。”
张小宅看了一眼茶水间的方向。乔雪漫站在里面，背对着门口，一只手撑着台面，另一只手拿着手机，低着头在看。她的肩膀微微绷着，像一根拉到极限的橡皮筋。
电话铃声隔着茶水间的门，还在隐隐约约地传出来。
张小宅深吸一口气，走到乔雪漫的工位前，拿起那份写着“程先生”的资料。
翻开第一页。
客户姓名：程朗。年龄：三十二岁。职业：某互联网公司产品经理。
备注栏里，乔雪漫的字迹写着几行小字：
“第四次到访。前三次分别由李茂、方远、皮特接待。均未成交。”
“特点：极度理性。对数字敏感。喜欢挑刺。不相信任何销售话术。”
“建议：说实话。不要绕弯子。不要试图说服他。”
张小宅看着最后一行——“不要试图说服他”。
他想起乔雪漫第一天带他的时候说过的话：“做销售，真诚比技巧重要。”
他把资料合上，拿起工作手机，走向售楼处门口。
